Résoudre ses conflits par la médiation

Auteur(s) Lalanne, Jacques (Auteur) ;Roberge, Jean-François (1974-..) (Préfacier, postfacier...)
Titre(s) Résoudre ses conflits par la médiation / Jacques Lalanne ; préface de Jean-François Roberge.
Editeur(s) Lyon : Chronique sociale, DL 2018.
Collection(s) (Savoir communiquer. L'essentiel).
Résumé La 4e de couv. indique : Les conflits sont beaucoup plus faciles à régler en présence d'une personne neutre et expérimentée en communication et résolution de problème. Dans les cas légers, un ami ou un collègue peut aider ; dans les situations plus délicates, l'aide d'un médiateur professionnel reste le meilleur choix. La médiation familiale a civilisé les démarches de divorce et établi des relations familiales fondées sur le respect et la coopération. Les mêmes qualités et les mêmes techniques s'appliquent pour aider à régler des différends entre conjoints, associés, partenaires, voisins, copropriétaires, concitoyens, membres d'une équipe, d'une association, d'une famille.
Sujet(s) Médiation
Gestion des conflits
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Exemplaires : Résoudre ses conflits par la médiation
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Jacques-MourichonAdulteLivre158.2 LALPrêt normalEn rayon

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